Devoluciones y Cambios
En TEA SHOP ®, nuestra prioridad es tu satisfacción absoluta con cada mezcla de té; si no estás conforme con tu pedido, dispones de 14 días naturales para solicitar una devolución.
Solicitud de Devolución
Contacta con nuestro equipo de atención al cliente enviando un correo con tu número de pedido y el motivo de la devolución.
Preparación del Paquete
Asegúrate de que los productos estén en su embalaje original, sin abrir y debidamente protegidos para evitar daños durante el transporte.
Envío de los Productos
Lleva el paquete a tu punto de mensajería más cercano utilizando la etiqueta de retorno que te proporcionaremos por correo electrónico.
Reembolso Final
Una vez recibido y verificado el estado de los productos en nuestro almacén, procesaremos el reembolso íntegro en un plazo de 5 a 10 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing